Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Paulina Fernández Yáñez, asesora previsional independiente que opera el sitio Tu Plan Para Ti. Puedes contactarla para cualquier consulta sobre tus datos en contacto@tuplanparati.cl o por WhatsApp al +56 9 8556 8532.

2. Qué información recopilamos

Cuando completas el formulario de comparación o pides que te contactemos, recopilamos:

• Datos de identificación: nombre completo y RUT.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, región y comuna.
• Datos previsionales y de salud: tu previsión actual (Isapre o Fonasa), la Isapre con la que estás, tu renta imponible, cuánto pagas hoy por tu plan, y si sumas cargas familiares (incluyendo sus edades).
• Datos técnicos: la fecha y hora en que enviaste el formulario, y datos básicos de tu navegador (necesarios para identificar y corregir errores técnicos). No usamos esta información para rastrearte ni para publicidad.

Los datos previsionales y de salud se consideran datos sensibles bajo la ley chilena, por lo que los tratamos con especial cuidado y solo con tu autorización expresa (la casilla de consentimiento del formulario).

3. Para qué usamos tu información

• Para contactarte por teléfono, WhatsApp o correo y ofrecerte asesoría sobre tu plan de salud.
• Para preparar una comparación de los planes de las 7 Isapres según tu situación.
• Para, con tu autorización, gestionar cotizaciones formales directamente con la Isapre que elijas.

No usamos tus datos con fines distintos a estos, ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos tu información

Tus datos pueden compartirse con:

• La Isapre que elijas, únicamente para efectos de generar una cotización o gestionar tu cambio de plan, y solo cuando así lo autorizas.
• Proveedores de infraestructura tecnológica que usamos para almacenar la información de forma segura (actualmente, Supabase). Estos proveedores no pueden usar tus datos para fines propios.

5. Dónde se almacenan tus datos

Tu información se guarda en servidores ubicados fuera de Chile (en Sudamérica), a través de nuestro proveedor de base de datos. El acceso a esta información está protegido con contraseña y restringido solo a quienes gestionan Tu Plan Para Ti.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación de asesoría contigo, o hasta que nos pidas eliminarlos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de los medios de contacto indicados en esta política.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 21.719, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos que estén desactualizados, sean erróneos o incompletos.
• Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte tratamientos anteriores.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@tuplanparati.cl. Si consideras que tus derechos no fueron respetados, también puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo creado por la Ley N° 21.719 para fiscalizar el cumplimiento de esta ley en Chile.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información: el formulario de contacto viaja cifrado, el acceso a la base de datos requiere inicio de sesión, y solo el equipo de Tu Plan Para Ti puede consultar o modificar tus datos.

9. Almacenamiento en tu navegador

Mientras completas el formulario, guardamos tus respuestas en el almacenamiento de tu propio navegador (no en nuestros servidores) para que no las pierdas si cierras la página por error. Esta información queda solo en tu dispositivo, se borra al enviar el formulario, y tú puedes borrarla en cualquier momento limpiando los datos de navegación de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo: este sitio no tiene Google Analytics ni píxeles de redes sociales.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a contacto@tuplanparati.cl o al WhatsApp +56 9 8556 8532.